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dil Kälin Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Gültigkeit

Mit abschicken einer Bestellung und/oder Unterschrift anerkennt der/die Besteller/in diese AGB und akzeptiert diese. Durch akzeptieren dieser AGB wird ein rechtsgültiger Vertrag eingegangen.
Diese AGB's gelten auch für Bestellungen per Mail und berechtigen uns Sie zu Kontaktieren

Bestellung

dil Kälin behält sich vor, gewisse Produkte nur an Fachpersonen/Organisationen zu liefern.

Kundenguthaben

Das Kundenguthaben wird bei jeder Bestellung automatisch zum Abzug gebracht, sofern Guthaben vorhanden ist. Das Kundenguthaben ist maximal 2 Jahre gültig und erlischt nach diesem Zeitraum.

Lieferung

Wir liefern ausschliesslich in diese Länder; Schweiz, Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich, Niederlande, England, United States of America, Kanada, Australien.
andere per Anfrage möglich

Portofrei für alle Produkte
* Schweiz/National: ab SFr. 400.--
* Ausland/International: ab SFr. 800.--
* ausgenommen, Produkte die per LKW versendet werden müssen
Zoll
- Einfuhr in die Schweiz: Zollkosten sind in Verkaufs-Preise eingerechnet.
- Ausfuhr aus der Schweiz: Ausfuhr-Zollkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden vom Zollamt eingefordert. Diese sind NICHT in die Verkaufs-Preise eingerechnet

Es werden Endverbraucher, öffentliche Ämter, kleine, mittlere und grosse KMU´s, so wie Grossfirmen (AG, GmbH und ähnliche) beliefert.
Mengenbeschränkungen bleiben vorbehalten. Bestellungen werden nur soweit ausgeführt als vorrätig.
Ausgelieferte Produkte und Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der dil Kälin.

Lieferkosten, von Bestellungen, die per LKW gesendet werden müssen, können rückwirkend - bei zu hoher Zuzahlung durch Lieferung - eingefordert werden. Rechnung für Lieferkosten wird vorgelegt.
Zahlung der Lieferung; siehe unter Abschnitt Rechnung/Zahlungsfrist

Abholung

bei Bestellungen auf Abholung, bekommen Sie eine Abholbestätigung (keine Auftragsbestätigung!), dass der Artikel abholbereit ist.

sollten Sie keine Abholungseinladung erhalten haben, ist der Artikel NICHT abholbereit!

Preise

Wir bieten immer den bestmöglichen Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Verbindlich gemäss unserer Website. Vorbehältlich der Anpassung durch Lieferanten und anderweitiger Upgrades.

Kleinmengenzuschlag

Für Bestellungen, die den Betrag von SFr. 100.-- unterschreiten belasten wir SFr. 10.--.

- Nur für Bestellungen per Mail

Für Bestellungen, die per Mail bei uns eingehen, berechnen wir SFr. 10.--, als Unkostenbeitrag für die manuelle Bearbeitung.

Umtausch / Falschlieferung

Aus urheberrechtlichen Gründen ist der Umtausch von CD, DVD, H-DVD, Büchern und Kalendern nicht möglich. Falschlieferungen, Garantieansprüche und Transportschäden ausgenommen. 
Waren mit Garantieansprüchen, Falschlieferungen und Transportschäden sind uns, unter Mitteilung des Mangels, innert 10 Tagen zurückzusenden.  Beanstandung der Lieferungen schriftlich innert 10 Tagen. Durch den Käufer verursachte Mängel fallen nicht unter diese Bestimmungen. Unsere Artikel werden vor dem Versand auf Sichtbare Mängel und Schäden überprüft, sofern die dil Kälin das als nötig erachtet.
Transportschäden sind, soweit sie nicht uns betreffen, bei der Post oder dem Spediteur geltend zu machen.
Jede Haftung unsererseits bleibt auf eine Ersatzlieferung beschränkt. Jedwelche anderweitigen Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen.

Mängelrüge

Beanstandung der Lieferungen schriftlich innert 10 Tagen.

Retournierung

Alle unsere Produkte dürfen nur in Originalverpackung und ungeöffnet retourniert werden.
Das Rückgaberecht beträgt maximal 14 Tage. Die Rücksendung muss angekündigt werden (Kontaktformular)! Unangekündigte Rücksendungen können mit einer Umtriebspauschale belastet werden: min. SFr. 30.--, max. 7.5 % des Gesamtbetrages (exkl. Porto).
Keine Rückerstattung des Portos - bzw. Porto und Zoll - von ausgelieferten Artikeln!

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind:
- Bestellungen von juristischen Personen
- Spezialanfertigungen und Sonderbestellungen
- Nahrungsmittel und Hygieneartikel (Badebekleidung, Unterwäsche usw.)
- Mobiltelefone, Note- und Netbooks, PC, Tablets, Spielkonsolen, Navigationsgeräte, CD, DVD, H-DVD, Software, Büchern und Kalendern
- Produkte, welche im Online.Shop entsprechend gekennzeichnet sind

Sortimentsänderung

Sortiments- und technische Änderungen die der Verbesserung der/unserer Produkte dienen sowie die daraus entstehenden allfällig höheren Kosten sind vorbehalten.
Irrtümliche Angaben (Bei Bildern, Preis und Technischen Daten) und Druckfehler vorbehalten.

Produkte mit Ablaufdatum

Produkte welche ein Ablaufdatum haben, werden in der Regel mit 1 Jahr Haltbarkeit ausgeliefert. Falls das Ablaufdatum unter ein Jahr fällt, aber noch mehr als 6 Monate beträgt, kann dil.ch ohne vorherige Absprache den Artikel mit einem Rabatt versenden. Beträgt die Haltbarkeit weniger als 6 Monate, so wird der Kunde vor der Lieferung informiert.

Garantie

Ab Lieferdatum gewähren wir auf unsere Produkte 2 Jahre Garantie. Vorbehältlich die Garantiebestimmungen unserer Lieferanten oder Herstellern. Im Garantiefall überlassen wir dem Käufer die Entscheidung ob Warenersatz oder Rückerstattung des Kaufpreises - exkl. Porto für Inlandlieferungen bzw. für Auslandlieferungen; Porto und Zoll.
Bei unsachgemässer Handhabung, Manipulation o.ä. erlischt die Garantie.
Wenden Sie sich an den Hersteller (Hotline) bei Soft- oder Hardwareproblemen.

Rechnung / Zahlungsfrist

Pro Sendung wird 1 Rechnung, auf der die Mehrwertsteuer (falls anwendbar) ausgewiesen ist, versandt.
Lieferungen erfolgen nur auf Voraus-, Kreditkarten-, PayPal-, PostCard- oder Nachnahmezahlungen (NN; nur Schweiz und Lichtenstein möglich). Bei ein paar Ländern kann es möglich sein, dass die Zahlung per Kreditkarte nicht funktioniert!
CD, DVD, H-DVD, Bücher und Kalender sind innert 10 Tagen netto zu begleichen.
Bei allen anderen Produkten gewähren wir 15 Tage Zahlungsfrist netto.
Ab der zweiten Mahnung sind wir gezwungen eine Pauschale von SFr. 40.-- in Rechnung zu stellen. Erste Mahnung wird per E-Mail Versendet (keine Kosten!). Betreibungen werden mit SFr. 250.-- geandet.
dil Kälin behält sich vor nur gegen Vorauszahlung zu liefern.

Erstkunden und bestehende Kunden können, nur mit Zusendung von einem aktuellen Betreibungsauszug, bei uns auf Rechnung bestellen.

Nutzungsrechte

Alle angebotenen Titel sind nur für Ihren privaten, nichtkommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede andere Nutzung stellt einen Verstoss gegen das Urheberrecht dar. Die Anfertigung von Kopien zum Zwecke des Verkaufs, kommerziellen Verleihs, der öffentlichen Ausstrahlung oder Weitergabe bzw. Überlassung an Dritte ist verboten und kann durch die öffentliche Hand (Polizei, Gericht, o.ä.) bestraft werden.

Mit dem Erwerb von Musikinhalten aus unserem Angebot erhalten Kunden nur die in der jeweiligen Produktbeschreibung genannten Nutzungsrechte, wie z.B. das Recht, einen Titel auf dem PC abzuspielen und zu speichern sowie auf einen Portablen Player zu übertragen.

Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung bei Bedarf an mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergeleitet. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.
Jede angegebene Adresse wird überprüft, bei Falschangaben verfällt das Recht auf die Bestellten Produkte. Umtriebspauschale kann mit SFr. 50.-- verrechnet werden.

mit dem Akzeptieren der AGBs, akzeptieren Sie auch die Datenschutzerklärung

genauere Angaben wie dil mit Ihren Daten umgeht und wie wir diese Verwenden, finden Sie Datenschutzrichtlinien

Kundendaten

Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir verschiedene Informationen. Einige Daten geben Sie bei der Registrierung für Bestellungen selbst bekannt, z.B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Handy- oder Telefonnummer. Andere, nicht persönliche Daten werden aufgrund von technischen Abläufen gespeichert, z.B. IP-Adressen. Sie geben weitere Daten bekannt, soweit Sie bestimmte Dienstleistungen benutzen, z.B. an Gewinnspielen, wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bestellen oder wenn Sie den direkten Kontakt mit uns aufnehmen.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, geben Sie uns im Rahmen des Abonniervorgangs Informationen wie E-Mail Adresse, Vorname, Nachname, Handy- oder Telefonnummer bekannt. dil Kälin kann diese Daten zum personalisierten Versand der von Ihnen gewünschten Informationen nutzen. Als Abonnent können Sie sich über einen in jeder Newsletter-Ausgabe angegebenen Link wieder aus der Abonnenten Liste austragen.

Cookies

Dieser Shop kann an einigen Stellen Cookies verwenden
Sie dienen dazu, die Angebote und den Shop nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
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Näheres erfahren Sie über die Hilfe-Funktion Ihres Browsers.

genauere Beschreibung wie dil Cookies verwendet bzw. einsetzt findest Du hier
mit dem Akzeptieren dieser AGBs ist die Verwendung von Cookies auch akzeptiert - diese werden nur für wichtige Dienste eingesetzt.

Verwendung der Daten

Wir bearbeiten Ihre Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Als unsere Kundin oder unser Kunde willigen Sie ein, dass wir Ihre Daten zur erbringung innerhalb der dil Kälin und involvierte Dritte (z.B. für Lieferung) bearbeiten können. Daten von dil Kälin Kunden und Newsletter-Abonnenten werden nicht an Dritte ausserhalb der dil Kälin verkauft, vermietet bzw. weitergegeben, sofern sie nicht der Erbringung unserer Dienstleistung und weiteren Serviceleistungen dient.

führen Sie bitte die unten geforderten Handlungen aus, sofern Sie von uns Antwort erhalten wollen und sofern Sie noch keine Bestellung getätigt haben oder falls Sie eine Bestellung getätigt haben und dem Newsletterempfang widersprechen wollen.
falls ich ein Besteller bin der die AGBs akzeptiert und dem Newsletterempfang der ausgewählten Newsletter zustimme, akzeptiere ich beim akzeptieren der AGBs auch die Kontaktaufnahme der dil Zwecks Kontaktaufnahme und Newsletterempfang die ich abonniert habe.
sollte ich dem Newsletterempfang wiedersprechen, kann ich diese in jedem Newsletter abbestellen oder im Profil abwählen und zusätzlich wie unterhalb dieser Zeilen beschrieben vorgehen.
Damit wir Sie kontaktieren dürfen (Beantwortung Ihrer Anfragen) und Sie den Newsletterempfang nicht wollen, kopieren Sie bitte den unteren Text zwischen und inklusive den Linien und fügen Ihn in der ersten Nachricht an uns ein!
Das ist kein Witz, ohne Ihre Einwilligung darf nicht zurückgeschrieben werden!
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Ich, Name, Vorname, Kundennummer, bestätige hiermit das ich von dil Kälin elektronische Post erhalten will (JA/Nein);
> auswählbare Post; Newsletter (JA/Nein)
> wichtige Nachrichten: (nur JA möglich, ansonsten darf ich Sie NICHT Kontaktieren, wenn Sie mir schreiben; ECHT, DAS IST KEIN WITZ!):
wichtige Nachrichten beinhaltet;
- Systemnachrichten; JA
- Nachrichten per Chat; zu; Anfragen, Bestellungen (wenn Angemeldet ist das Kontaktformular ein Kundenchat; hier zeitnahe Beantwortung / per Mail bis zu 10 Tage); JA
- Nachrichten zu Anfragen; JA
- Nachrichten zu Bestellungen; JA
- Nachrichten zum Profil und wichtigen Daten; JA
- Weitere wichtige Systemnachrichten; JA
So wie
- Partnerprogrammdaten (WICHTIG!: nur wenn nach AGBs Partnerprogramme Registriert und nach Anleitung derselben Bestätigt bzw. Besiegelt=AnmeldeVerfahren abgeschlossen), wenn erledigt, dann hier bestätigen; (JA/Nein)
(FALLS SIE NEIN WÄHLEN UND SOLLTEN SIE ALS PARTNER GEMELDET SEIN KÖNNEN WIR IHNEN KEINE MAILS ZU DEN PARTNERPROGRAMMEN ZUKOMMEN LASSEN – AUCH NICHT BEI ANFRAGEN)

(streichen bzw. löschen was nicht gewünscht ist/passt; Verstanden: JA/Nein)
Für die Bestätigung dieses Formulars zwischen den StrichLinien, kopiere ich dieses, füge und fülle das Formular im Chat aus und sende es ab (Kundenkontakt; wenn angemeldet=Chat).
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Rückgabe, Rücknahme und Entsorgung von Altgeräten

Zurück gebrachte, elektronische Altgeräte, werden Umweltverträglich und Fachgerecht durch SWICO Recycling entsorgt. Die vRG (vorgezogene Recyclinggebühr) sind in all unseren Preisen von elektronischen Geräten inbegriffen. Die Rückgabe von elektronischen Altgeräten, Batterien, Akkus und dergleichen sind kostenlos, sofern diese über das Kontaktformular vorher angemeldet wurde.

Haftung

dil Kälin schliesst im Rahmen des gesetzlich Zulässigen jede Haftung für die gelieferten / verkauften Produkte aus.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Teile dieser AGB unwirksam und oder anfechtbar sein, so wird die Gültigkeit und Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt und sind diese so auszulegen bzw. zu ergänzen, dass der beabsichtiget Zweck möglichst erfüllt wird.

Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Die Rechtsverhältnisse unterstehen schweizerischem Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Zürich.





solltest Du am Partnerprogramm teilnehmen wollen; sieh Dir die AGBs zum Partnerprogramm an und gehe wie beschrieben vor um diese zu akzeptieren